Nieuwsbrief
Op de hoogte blijven van leuke acties, nieuwe artikelen en aanbiedingen van Jonge Gezinnen? Meld je aan voor de nieuwsbrief!
Gratis Box
Net moeder? Vraag dan nu de gratis Felicitas Baby Box aan.
VoordeelPas
Wil je korting op o.a. schoenen, dagjes uit, (kinder)kleding of vakanties? Vraag dan voor maar € 12,50 de Jonge Gezinnen VoordeelPas aan.
Klachten kinderdagverblijf
Wat kun je doen als je klachten hebt over het kinderdagverblijf?
De Wet Klachtrecht Cliënten Zorginstellingen is van kracht in de kinderopvang. De wet geeft ouders de mogelijkheid formeel te klagen bij een landelijke, of regionale klachtencommissie waarbij de kinderopvangorganisatie is aangesloten.
In principe wordt elke klacht van een ouder in behandeling genomen. Ouders hoeven niet eerst hun klacht met de kinderopvangorganisatie te bespreken. Zij kunnen direct hun klacht voorleggen aan de klachtencommissie.
Een uitspraak van de klachtencommissie is niet bindend maar de kinderopvangorganisaties ‘beloven’ uitspraken van de klachtencommissie na te komen.
In principe wordt elke klacht van een ouder in behandeling genomen. Ouders hoeven niet eerst hun klacht met de kinderopvangorganisatie te bespreken. Zij kunnen direct hun klacht voorleggen aan de klachtencommissie.
Een uitspraak van de klachtencommissie is niet bindend maar de kinderopvangorganisaties ‘beloven’ uitspraken van de klachtencommissie na te komen.
Meest bekeken
- 26.06 Hoeveelheid flesvoeding »
- 29.05 Alles over doorslapen »
- 24.01 Waterpokken »
- 08.06 De eerste tandjes »
- 22.06 Combinatie fles- en borstvoeding »
